Résumé

Cet ouvrage traite de la conception, de l'analyse et de l'optimisation des tableaux de bord dans un contexte managérial et opérationnel. Destiné aux professionnels des métiers du contrôle de gestion, de la performance industrielle ou des ressources humaines, ainsi qu'aux étudiants en formations supérieures techniques ou en BTS, il aborde les étapes clés pour construire des outils de pilotage efficaces. Les thèmes principaux incluent la construction de tableaux de bord, le calcul et l'interprétation des indicateurs de performance (KPI), la détection des écarts et les ajustements nécessaires, ainsi que la communication des résultats aux équipes. L'ouvrage propose également des méthodes pour améliorer les processus, gérer les objectifs de productivité, assurer la transparence des performances et soutenir la prise de décision managériale. À travers des exemples concrets et des conseils pratiques, il vise à outiller les responsables pour une gestion optimale des performances organisationnelles.